¿EN QUE CONSISTE NUESTRO CURSO ONLINE DE ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD?
Si quieres aprender sobre escucha activa, empatía y asertividad y llevarlo al entorno laboral para alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador, no dudes en matricularte en nuestro curso online.
- Acceso en menos de 24 horas a nuestro campus virtual una vez realizada la matriculación.
- Descarga del temario en formato PDF disponible en el campus.
- Tutoría y consulta de dudas vía e-mail o WhatsApp
- Titulación y Certificado de Estudios que acreditan que has pasados los estudios conducentes con éxito.
Antes
175€
AHORA
45€
Horas del curso
8
Temario del curso
TEMA 1. LA ESCUCHA
- La escucha activa
- Barreras de la escucha activa
- Prepararse para escuchar
- Técnica de escucha
- Comunicación no verbal.
TEMA 2. LA EMPATÍA
- ¿Cómo se desarrolla la empatía?
- Obstáculos que dificultan la empatía
- Estrategias para desarrollar la empatía
- ¿Cómo expresar la empatía?
TEMA 3. LA ASERTIVIDAD
- Definición
- Comportamientos que perturban
- Crítica constructiva
- Decir no de forma asertiva
