¿EN QUE CONSISTE NUESTRO CURSO ONLINE DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO EN HOSTELERÍA?
Aprende sobre comunicación y trabajo en equipo en hostelería con nuestro curso online. Con nosotros aumentarás tus capacidades y actitudes para la correcta puesta en marcha sobre ello.
- Acceso en menos de 24 horas a nuestro campus virtual una vez realizada la matriculación.
- Tiempo ilimitado y acceso de por vida.
- Descarga del temario en formato PDF disponible en el campus.
- Tutoría y consulta de dudas vía e-mail o WhatsApp
- Titulación y Certificado de Estudios que acreditan que has pasados los estudios conducentes con éxito y que estás capacitado/a para ejercer.
Antes
55€
AHORA
25€
Horas del curso
6
Temario del curso
1. COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
- La importancia del equipo en el sector hostelero
- Comunicación en un equipo de trabajo
- – Elementos de la comunicación.
- – Los niveles de comunicación
- – Importancia de la comunicación
- – Aspectos de una comunicación óptima
- – Comunicación para colaborar
- Motivación en los equipos de trabajo de hostelería y la automotivación
- – La escucha activa y la empatía
- – Motivación y Automotivación
- – Estrategias de motivación de un equipo de trabajo
- El trabajo en equipo
- – El equipo de trabajo. Concepto y características
- – La importancia de la cohesión en el trabajo en equipo
- – Elementos que favorecen la cohesión
- – Los roles y la confianza en el equipo
- – La complementariedad y la cooperación en el equipo
- – La importación de la coordinación
- – Lo actitudinal y lo emocional en los equipos de trabajo
- – Objetivos y compromiso.
- Comunicación entre los miembros del equipo de trabajo que favorezca la colaboración
- La motivación como impulso necesario para que los componentes de un equipo de trabajo se encaminen al logro de un objetivo común.
- Maximización del potencial del equipo de trabajo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia y del equipo, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción.
- Logro de objetivos comunes estableciendo relaciones positivas entre los miembros del equipo.